نحن نشكرك على التسوق من متجرنا ونضمن حقك في عدم الرضا عن أي سلعة لكننا ندعوك إلى مراجعة سياستنا بشان إرجاع السلع واستترداد المال.
*استرجاع المشتريات:-
-إذا رغبت بإرجاع أي قطعة من طلبيتك يجب عليك إعلامنا بذلك خلال 3 أيام من استلام طلبك كحد أقصى، الإعلام يتم عن طريق البريد الإلكتروني أو رسائل برنامج الواتس آب المتاح على الموقع أو رسائل الإنستجرام.
- سوف نقوم بإرجاع قيمة المنتجات المراد إسترجاعها مخصوم منها قيمة شحنة التوصيل و الإسترجاع داخل السعودية بإجمالي 40 ريال سعودي ، يتم إرجاع المبلغ خلال 10 أيام عمل من إستلام وفحص المــــــرتجعات لحساب بطاقة الدفع (عطل نهاية الأسبوع والأعياد الرسمية لا تحسب من ضمن الأيام ).
*القطع المخفضة غير قابلة للإسترجاع أو الإستبدال تحت أي ظرف من الظروف.
-العميل هو مسؤول عن إرجاع المنتجات لنا عن طريق تسليم المنتجات لأقرب فرع شركة شحن يتم تحديدها لاحقا حسب التوفر بمنطقته ويكون ذلك خلال يومين عمل من وقت إصدار بوليصة الإرجاع وإلا تعتبر البوليصة لاغية ولايمكن إرجاع الطلب.
*استبدال المشتريات:-
-يوجد إستبدال للمشتريات في حال توفرت القطعه المراد إستبدالها وتحمل تكاليف الإستبدال بقيمة 40 ريال للشحنات .
*القطع المخفضة غير قابلة للإسترجاع أو الإستبدال تحت أي ظرف من الظروف.
عندك استفسار؟ كلمنا ولا تتردد
إذا كانت لديك أي أسئلة حول سياسة الاسترجاع واسترداد المال في متجرنا نرجو منك الاتصال بنا:
عبر البريد الإلكتروني: [email protected]
دردشة الوتساب المباشرة في متجرنا أو عن طريق حسابنا على الإنستقرام.